En GRUPO CABAR, trabajamos para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. No obstante, en caso de que surja algún inconveniente, te pedimos que leas atentamente nuestra política de devoluciones:

1. Cambios y devoluciones aceptadas únicamente en los siguientes casos:

El producto presenta fallas de fabricación.

El producto ha sufrido daños durante el transporte (debe informarse dentro de las 24 horas de recibido).

Se ha enviado un producto diferente al solicitado.

2. No se aceptan devoluciones ni cambios por:

Diferencias de color entre la imagen publicada y el producto recibido. Tené en cuenta que los colores pueden variar según la iluminación, el tipo de pantalla, filtros de cámara y otros factores ajenos a nuestra empresa.

Errores en la elección del modelo, tamaño o estilo por parte del cliente.

3. Gastos de envío por devoluciones:

En los casos en que se acepte una devolución, los gastos de envío corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error en el envío o un defecto de fabricación confirmado por nuestro equipo.

4. No se realizan reintegros de dinero:

Bajo ninguna circunstancia se realizan devoluciones de dinero. En caso de corresponder, el cliente podrá optar por el cambio del producto o la emisión de un crédito a favor, utilizable en futuras compras.

5. Proceso para solicitar una devolución:

Notificá tu reclamo dentro de las primeras 24 horas de recibido el producto a nuestro canal de atención.

Deberás enviar fotos que muestren claramente el problema.

Una vez evaluado el caso, nos pondremos en contacto para coordinar la devolución o reemplazo si corresponde.

Agradecemos tu comprensión y te recordamos que estamos a disposición para cualquier consulta previa a tu compra.